家用美容儀產品憑借其便捷性和宣稱的科技含量,迅速在消費市場占據一席之地。從射頻、微電流到LED光療,各類技術名詞層出不窮,營造出‘在家享受專業級護理’的美好圖景。繁榮背后,廣告宣傳普遍失實、功效夸大、標準缺失等問題日益凸顯,將行業規范性與醫療服務的專業邊界問題推至臺前。
當前家用美容儀廣告宣傳的‘失實’主要體現在幾個方面。是功效的過度承諾。許多產品廣告將家用設備的溫和效果與醫療美容的顯著療效直接類比,使用‘媲美醫美’、‘一次見效’等絕對化用語,模糊了日常護理與專業治療的界限。是技術概念的濫用與混淆。諸如‘基因級修復’、‘細胞煥活’等似是而非的生物學詞匯被隨意套用,利用消費者對前沿科技的信息差制造營銷噱頭。部分宣傳刻意弱化或回避產品可能存在的風險與適用限制,對敏感性肌膚、特定疾病人群的使用安全性提示不足。
這種宣傳亂象的根源,在于行業定位的模糊與監管的滯后。家用美容儀通常被歸類為小家電或個人護理器具,其審批備案門檻遠低于醫療器械。這就導致其生產標準主要關注電氣安全等物理指標,而對宣稱的生物學‘功效’缺乏統一、科學的驗證標準和強制性的臨床評價要求。廣告監管方面,現行法規對非醫療器械的功效宣稱約束力相對有限,使得夸張營銷有機可乘。
提升行業經營規范性,關鍵在于厘清‘消費品’與‘醫療服務’的邊界,并構建覆蓋全鏈條的治理體系。
第一,應推動標準先行。行業協會與監管部門需協同加快制定并完善家用美容儀的功效評價團體標準或行業標準,明確不同技術類型產品的測試方法、宣稱依據和結果表述規范,讓‘功效’有標可依、有據可查。
第二,強化廣告內容的審核與監管。市場監督部門應加大對美容儀廣告,特別是線上引流內容的監測力度,對涉嫌虛假宣傳、誤導消費者、非法使用醫療術語的行為依法予以查處,提高違法成本。平臺方也需承擔起主體責任,對入駐商家廣告進行更嚴格的合規審核。
第三,明確信息告知義務。強制要求產品在顯著位置標注清晰、易懂的提示,說明其‘日常護理’的產品屬性,與‘醫療器械’或‘醫療服務’的區別,并充分列出使用禁忌、可能副作用及建議使用頻率,保障消費者的知情權和選擇權。
第四,引導企業樹立長期品牌意識。鼓勵企業將競爭焦點從營銷話術轉向扎實的技術研發、嚴謹的臨床驗證和優質的售后服務,通過真實的口碑積累建立可持續的信任。
歸根結底,家用美容儀市場的健康發展,必須建立在誠信與科學的基礎之上。只有當行業宣傳告別浮夸、回歸真實,監管框架清晰有力,消費者才能明明白白消費,安心享受科技為日常美容帶來的便利,而非被裹挾進一場由營銷詞匯編織的‘美麗幻覺’之中。這不僅是對消費者權益的保護,更是行業走向成熟與長遠的必經之路。